Politique de confidentialité (RGPD)
Comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, et comment exercer vos droits.
Cette page explique quelles données personnelles nous traitons, pourquoi, combien de temps nous les gardons et comment exercer vos droits.
Elle applique le Règlement général sur la protection des données (règlement (UE) 2016/679, « RGPD ») et la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 dite « Informatique et Libertés ».
1. Responsable du traitement
DustWare SAS, 51 rue d’Hauteville, 75010 Paris, RCS Paris B 479 054 553, éditeur d’Dustfolio et de Dustfolio.
Contact pour toute question sur vos données : formulaire de contact, ou par courrier à l’adresse ci-dessus, avec la mention « Données personnelles ».
2. Données que nous traitons
- Compte : identifiant, prénom, nom, adresse mail, mot de passe (enregistré chiffré, jamais lisible), langue.
- Profil et book : métier, statut, localisation, présentation, téléphone (donnée privée, jamais affichée sur le book), photo, images, vidéos, textes et légendes que vous publiez.
- Facturation : formule souscrite, historique des paiements, coordonnées de facturation, numéro SIRET le cas échéant. Les données de carte bancaire sont saisies chez notre prestataire de paiement : nous ne les recevons jamais.
- Échanges : messages reçus via votre book, demandes au support et pièces jointes.
- Connexion et usage : adresse IP, date des connexions, appareil utilisé (site, application, mobile), journal des actions sur le compte, statistiques de visite de votre book.
- Visiteurs d’un book : nom, adresse mail et message saisis dans le formulaire de contact du book.
3. Pourquoi et sur quelle base
- Créer et faire fonctionner votre book, votre espace et l’application : exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD).
- Gérer les paiements et la facturation : exécution du contrat et obligation légale comptable (art. 6.1.c).
- Transmettre les messages des visiteurs au créatif, et répondre au support : exécution du contrat.
- Sécuriser le service (prévention des fraudes, des abus, des accès non autorisés) : intérêt légitime (art. 6.1.f).
- Analyse IA des images (titres, légendes, mots-clés proposés), seulement quand vous la lancez : exécution du contrat, à votre demande.
- Newsletter et informations sur le service : consentement ou intérêt légitime pour nos clients ; désinscription possible à tout moment depuis chaque mail.
- Mesure d’audience : consentement (art. 6.1.a), recueilli avant le dépôt de traceurs.
4. Destinataires et sous-traitants
Vos données ne sont ni vendues ni louées.
Elles sont accessibles à l’équipe DustWare SAS et aux prestataires strictement nécessaires au service, liés par contrat :
- Hébergement : Online SAS (Scaleway), France.
- Paiement : PayPlug Enterprise SAS, France.
- Envoi des mails : SMTP2GO.
- Noms de domaine : OVH SAS, France.
- Connexion avec Google, cartes et mesure d’audience : Google.
- Analyse IA des images, à votre demande : OpenRouter et les fournisseurs de modèles auxquels il transmet l’image.
Les informations publiées sur votre book sont, par nature, visibles du public, sauf les portfolios que vous protégez ou masquez.
5. Transferts hors de l’Union européenne
Certains prestataires (Google, OpenRouter, SMTP2GO) peuvent traiter des données hors de l’Union européenne.
Ces transferts reposent sur une décision d’adéquation (EU-US Data Privacy Framework) ou sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
6. Durée de conservation
- Compte et book : tant que le compte existe, puis suppression dans les 30 jours après la suppression du book.
- Compte inactif et sans formule : suppression après 3 ans d’inactivité, après un mail de prévenance.
- Factures et pièces comptables : 10 ans (obligation légale).
- Messages et demandes au support : 3 ans après le dernier échange.
- Journaux de connexion : 1 an.
- Traceurs de mesure d’audience : 13 mois au plus.
7. Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment.
Vous pouvez aussi définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.
La plupart des informations se modifient directement dans votre espace (« Mon compte »).
Vous pouvez supprimer définitivement votre book depuis « Mon compte », en bas de la page ; cette opération est irréversible.
Pour toute autre demande, écrivez-nous via le formulaire de contact.
Nous répondons dans un délai d’un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
8. Cookies et traceurs
Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement (session, sécurité, préférence de langue), qui ne demandent pas de consentement.
Les traceurs de mesure d’audience ne sont déposés qu’avec votre accord, que vous pouvez retirer à tout moment.
9. Sécurité
Connexions chiffrées (HTTPS), mots de passe chiffrés, accès aux données limité aux personnes qui en ont besoin, sauvegardes régulières.
En cas de violation de données présentant un risque pour vous, nous prévenons la CNIL dans les 72 heures et vous informons sans délai.
10. Données des personnes présentes dans vos images
Pour les photos et contenus qui montrent d’autres personnes, vous êtes responsable d’avoir leur accord (droit à l’image) et de les informer, comme le prévoient nos conditions générales de vente (article 10.1).
11. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique.
En cas de changement important, nous vous prévenons par mail.
Dernière mise à jour : 16 octobre 2026.
