Questions fréquentes
Toutes les réponses sur Dustfolio : formule gratuite et formules payantes, paiement, formats d’image, modèles, adresse du book, export des données, visibilité et droit d’auteur.
Dustfolio en bref
Qu’est-ce qu’Dustfolio ?
Dustfolio est une plateforme française de portfolios en ligne dédiée aux créatifs : illustrateurs, illustrateurs jeunesse, graphistes, photographes, designers, directeurs artistiques, architectes, stylistes, scénographes… Depuis 2006, elle permet de publier un book professionnel sans compétence technique.
Chaque créatif dispose d’une adresse personnelle, d’un espace pour organiser ses galeries et ses pages, et d’un modèle de présentation qu’il personnalise. Le book s’adapte automatiquement à l’ordinateur, à la tablette et au téléphone. Côté visiteurs, le portail Dustfolio permet aux directeurs artistiques, éditeurs et agences de parcourir les books par métier et de contacter directement les créatifs.
Qui peut s’inscrire ?
L’inscription est ouverte à tous les créatifs qui présentent un travail professionnel ou en voie de professionnalisation : indépendants, salariés, étudiants en école d’art ou de design. Il suffit d’une adresse mail pour ouvrir son compte et commencer à publier.
Dustfolio n’est pas conçu pour les albums photo personnels ou familiaux : les books qui ne présentent pas un travail créatif peuvent être retirés.
Dustfolio est-il gratuit ?
Oui. La formule gratuite n’a pas de limite de durée : votre book reste en ligne tant que vous le souhaitez. Elle comprend 12 visuels, 8 pages et 22 Mo d’espace, une adresse personnelle et aucune publicité sur votre book.
Si votre travail demande davantage de place, les formules 6 et 12 mois portent la limite à 500 visuels, des pages illimitées et 120 Mo d’espace. Le détail est sur la page Formules et tarifs.
Puis-je utiliser mon book gratuit à des fins commerciales ?
Oui. Votre book sert précisément à présenter et vendre votre travail : démarcher des clients, répondre à un appel d’offres, joindre un lien à une candidature ou afficher vos tarifs sur une page.
Seul le service lui-même ne peut pas être revendu : il n’est pas permis de créer des books pour le compte de tiers contre rémunération.
Formules et paiement
Que m’apporte une formule payante ?
Une formule payante lève les limites de la formule gratuite : jusqu’à 500 visuels, des pages illimitées et 120 Mo d’espace. Vous pouvez ainsi présenter plusieurs séries, archiver vos projets et ajouter autant de pages de contenu que nécessaire (biographie, actualités, tarifs, références…).
Elle existe en 6 ou 12 mois, payée en une seule fois, sans abonnement caché ni reconduction automatique. C’est aussi une façon de soutenir une plateforme indépendante.
Comment se passe le paiement ?
Le paiement se fait par carte bancaire, via Payplug, un prestataire de paiement français agréé. La saisie de la carte a lieu dans la fenêtre sécurisée de Payplug : vos données bancaires sont chiffrées et ne transitent jamais par les serveurs d’Dustfolio.
La formule est activée dès la confirmation du paiement, et la facture est disponible immédiatement dans votre espace, rubrique « Ma formule », en consultation ou en PDF.
Que se passe-t-il si je renouvelle avant l’échéance ?
Vous ne perdez rien. La nouvelle formule s’ajoute à la suite de celle en cours : si votre formule se termine dans deux mois et que vous renouvelez pour douze mois, votre échéance est repoussée de douze mois à partir de cette date.
Vous pouvez donc profiter d’une promotion ponctuelle sans attendre la fin de votre formule.
Que se passe-t-il à la fin de ma formule ?
Aucun prélèvement n’a lieu : la formule n’est pas reconduite automatiquement. Votre book reste en ligne et repasse aux limites de la formule gratuite ; vos visuels et vos pages ne sont pas supprimés.
Vous pouvez renouveler à tout moment depuis « Ma formule ». Les créatifs déjà abonnés bénéficient d’un tarif de réabonnement sur la formule 12 mois.
Comment fonctionne le parrainage ?
Chaque créatif dispose d’un code de parrainage personnel, affiché dans « Ma formule ». Transmettez-le à un confrère ou une consœur : lorsqu’il souscrit une formule payante en l’utilisant, vous gagnez chacun 1 à 3 mois de formule supplémentaires.
La liste de vos filleuls apparaît dans le même bloc, avec la date de confirmation de chaque parrainage.
Créer et gérer son book
Quelle est l’adresse de mon book ?
Votre book est accessible à l’adresse votre-identifiant.Dustfolio.com, sans « www » devant. L’identifiant est choisi à l’inscription : préférez votre nom ou votre nom d’artiste, c’est ce que vos clients retiendront et ce que les moteurs de recherche associeront à votre travail.
Cette adresse est à reporter partout : signature de mail, réseaux sociaux, carte de visite, CV.
Quels formats d’image puis-je envoyer ?
Les formats JPEG, PNG et GIF sont acceptés, jusqu’à 20 Mo par fichier. Vous pouvez envoyer vos fichiers en haute définition : Dustfolio les redimensionne automatiquement (1980 × 3600 pixels au maximum) et produit les déclinaisons adaptées à chaque écran.
Inutile donc de préparer des versions « pour le web ». Pensez simplement à envoyer des images en RVB : les fichiers CMJN destinés à l’impression peuvent afficher des couleurs ternes à l’écran.
Puis-je changer de modèle sans perdre mon travail ?
Oui. Vos visuels, galeries et pages sont communs à tous les modèles : changer de modèle ne modifie que la présentation. Vous pouvez en essayer plusieurs depuis la rubrique « Habillage » de votre espace et revenir au précédent quand vous le souhaitez.
Chaque modèle garde ses propres réglages (couleurs, typographies, mise en page), qui sont conservés si vous y revenez plus tard.
Puis-je rediriger mon propre nom de domaine vers mon book ?
Oui. Si vous possédez un nom de domaine (par exemple www.votrenom.com), configurez chez votre fournisseur une redirection web vers votre-identifiant.Dustfolio.com. La manipulation se fait dans l’interface d’administration du domaine, en quelques minutes.
Vos visiteurs saisissent ainsi votre propre adresse et arrivent directement sur votre book.
Puis-je récupérer mes données ?
Oui, à tout moment. La rubrique « Exporter » de votre espace prépare une archive complète : informations du compte, portfolios, pages, messages et images en haute définition, dans un format réutilisable (ZIP contenant des fichiers JSON et les images).
Vous pouvez aussi exporter votre book en PDF, mis en page automatiquement selon le format de vos images : pratique pour l’envoyer en pièce jointe ou l’imprimer pour un rendez-vous.
Comment supprimer mon book ?
La suppression se fait depuis « Mon compte », dans votre espace. Par sécurité, elle vous demande votre mot de passe actuel.
Elle est définitive : book, images, pages et messages sont effacés. Pensez à exporter vos données auparavant si vous souhaitez les conserver.
Visibilité et contacts
Comment les clients me contactent-ils ?
Les visiteurs vous écrivent depuis votre book ou depuis leur memoBook. Les messages arrivent dans la rubrique « Mes messages » de votre espace, classés par conversation, et vous êtes prévenu par mail.
Vous répondez directement dans le fil d’échange, sans exposer votre adresse mail. Une correction par IA peut relire votre réponse avant l’envoi.
Comment être sélectionné sur la page d’accueil ?
L’équipe d’Dustfolio sélectionne régulièrement des books pour les mettre en avant sur la page d’accueil, les pages métier et la newsletter mensuelle, lue par des professionnels de la création.
Les critères : au moins une douzaine de visuels, un ensemble cohérent qui donne une impression d’unité (évitez de mélanger illustrations, recherches de logo et études de nu), et un book soigné, avec une présentation et des contacts renseignés.
Mon book est-il référencé sur Google ?
Oui, automatiquement. Chaque book dispose de pages optimisées pour les moteurs de recherche : titre, description, images et données structurées. Soignez les titres de vos galeries et votre texte de présentation : ce sont eux que Google indexe.
La prise en compte d’un nouveau book ou d’une modification prend en général de quelques jours à quelques semaines, selon le rythme de passage des moteurs. Après une suppression, le retrait des résultats demande un délai comparable.
Je recherche un créatif : dois-je créer un compte ?
Ce n’est pas obligatoire : les books et le portail sont consultables librement. Mais le compte visiteur, gratuit, vous permet de garder vos books préférés dans un memoBook, de le partager avec votre équipe par un lien public, de l’exporter en PDF et d’écrire aux créatifs en retrouvant tous vos échanges au même endroit.
Droits et sécurité
Mes images sont-elles protégées ?
Oui. Vos œuvres sont protégées par le droit d’auteur (Code de la propriété intellectuelle), sur Dustfolio comme partout ailleurs, sans formalité de dépôt. Toute reproduction ou diffusion sans votre accord est illégale.
Techniquement, une image affichée sur le web peut toujours être copiée, ne serait-ce que par une capture d’écran. Dustfolio affiche des versions redimensionnées de vos fichiers, jamais les originaux. Pour en savoir plus, consultez la page Droit d’auteur.
Une de mes images est utilisée sans mon accord, que faire ?
Commencez par contacter l’auteur du site ou du book concerné pour demander le retrait ou la mention de vos droits. Sans réponse, un courrier recommandé rappelant la loi est l’étape suivante, puis, si nécessaire, le recours à un avocat.
Si l’image figure sur un book Dustfolio et n’est pas retirée, écrivez-nous avec le lien de l’image et tout élément prouvant que vous en êtes l’auteur (fichier original, publication, dépôt) : en cas de violation manifeste, nous la supprimons.
